Durante la mañana de este viernes, Banco Santander Chile experimentó problemas en sus plataformas digitales, afectando el acceso de sus clientes a la página web y la app bancaria. Múltiples usuarios reportaron en redes sociales su molestia al no poder realizar sus transacciones, recibiendo mensajes de error como: “Estimado cliente: en este momento no lo podemos atender. Lamentamos los inconvenientes que esto le pueda ocasionar”.
A pesar de los inconvenientes, el servicio fue restablecido pasadas las 11:00 horas, permitiendo a los usuarios acceder con normalidad al sitio web. Banco Santander aún no ha emitido una declaración oficial explicando las causas de la falla, aunque en una grabación del VOX se informó a los usuarios que los equipos técnicos estaban trabajando para solucionar el problema a la mayor brevedad posible.
Estos problemas de intermitencia generaron inconvenientes para quienes necesitaban realizar transacciones en línea, pero se espera que el servicio siga funcionando con normalidad en lo que resta del día.
