El concepto de los utilidors, abreviatura de "utility corridors" (corredores de servicios), nació a raíz de una observación de Walt Disney en Disneyland, California.
Según cuenta la leyenda, Walt se sintió molesto al ver a un cowboy caminando por Tomorrowland camino a su puesto en Frontierland. Este tipo de situaciones, que rompían la "magia" de la experiencia, llevaron a Disney a idear una solución para los nuevos parques.
Cuando se diseñó el Magic Kingdom en Florida, se implementaron los utilidors para mantener las operaciones detrás de escena y preservar la ilusión.
Debido al elevado nivel freático del terreno, estos túneles no son un sótano, sino que fueron construidos al nivel del suelo, mientras que el parque fue construido encima de ellos. Así, los visitantes caminan por lo que en realidad es el segundo nivel del parque.
Funciones clave de los utilidors
Los utilidors en el Magic Kingdom abarcan 9 acres (3,6 hectáreas) y funcionan como una ciudad subterránea con múltiples propósitos, que incluyen:
- Gestión de residuos:
Un sistema de recolección de basura automatizado (AVAC) transporta los desechos a través de tubos neumáticos hasta un centro de procesamiento, evitando que los huéspedes vean carros de basura o malos olores en el parque. - Operaciones técnicas:
El sistema Digital Animation Control Systems (DACS) se controla desde los utilidors. Este monitorea atracciones, figuras Audio-Animatronic, sistemas de sonido, seguridad y más. - Logística de suministros:
Las entregas y el almacenamiento de mercancías se manejan desde los túneles, asegurando que los visitantes nunca vean camiones o empleados transportando productos por las calles del parque. - Costuming:
En sus inicios, los utilidors albergaban el mayor guardarropa del mundo, con más de 1.2 millones de disfraces. Hoy, esta función se trasladó a una instalación externa, dejando en los túneles solo las operaciones relacionadas con los personajes disfrazados. - Servicios para empleados:
Los túneles cuentan con cafeterías, vestuarios, salas de ensayo y hasta un salón de peluquería llamado "Kingdom Kutters". - Emergencias médicas:
Equipos de emergencia están estacionados en los utilidors, listos para responder a cualquier situación en el parque.
Acceso exclusivo para visitantes
Los utilidors no están abiertos al público, excepto para quienes compren el tour "Keys to the Kingdom", que ofrece una mirada única al funcionamiento detrás de la magia.
La magia detrás de cada detalle
Este sistema subterráneo no solo mejora la eficiencia operativa de los parques de Disney, sino que también refuerza el compromiso de la marca con brindar una experiencia inmersiva y mágica. Gracias a los utilidors, los visitantes nunca ven algo que pueda romper la ilusión, desde la gestión de basura hasta los desplazamientos de personajes icónicos.
